Orange a coupé sa 2G le 20 octobre ; SFR et Bouygues suivent entre mi-novembre et mi-décembre. Alarmes, TPE, objets connectés : ce qu'il faut vérifier.
Pendant des années, le réseau 2G a continué de fonctionner en arrière-plan, sans que personne n'y prête attention. Il porte pourtant bien plus que les anciens téléphones : des alarmes, des systèmes de téléassistance, des terminaux de paiement, des compteurs, des balises de suivi de véhicules ou des lignes d'appel d'ascenseurs s'appuient encore sur lui. Quand le réseau s'éteint, ces équipements ne tombent pas en panne progressivement : ils cessent simplement de communiquer, souvent sans avertissement visible.
Le calendrier est maintenant très concret. Orange a achevé l'extinction de son réseau 2G sur la quasi-totalité du territoire métropolitain le 20 octobre 2026. Free Mobile, qui ne dispose pas de réseau 2G en propre et s'appuie sur celui d'Orange, est concerné à la même date. SFR et Bouygues Telecom suivent à très court terme : leurs coupures sont attendues entre la mi-novembre et la mi-décembre 2026.
Selon l'Arcep, environ 1,7 million d'appareils dépendaient encore uniquement de la 2G à la fin du mois de juin 2026. Pour une entreprise, le risque n'est pas théorique : une alarme qui ne transmet plus, un terminal de paiement qui refuse les cartes ou un équipement de surveillance muet peuvent coûter cher, ou compromettre la sécurité de vos locaux. À quelques semaines des dernières coupures, il est encore temps d'agir.
Cet article fait le point sur les échéances de chaque opérateur, puis vous propose une méthode simple en quatre étapes pour repérer et remplacer les équipements concernés avant la coupure, sans interrompre votre activité. Il ne demande aucune compétence technique particulière : un peu d'organisation suffit.
Les échéances, opérateur par opérateur
Chez Orange, l'extinction a été menée par étapes à partir de mars 2026, avec des premières villes dans le Sud-Ouest, puis des vagues de départements en septembre et en octobre, jusqu'à l'essentiel du territoire le 20 octobre 2026. Les zones blanches réglementaires devaient être traitées plus tard, début décembre, selon le calendrier publié par l'opérateur. Si un équipement fonctionne encore chez vous après le 20 octobre, il est donc probablement sur le réseau d'un autre opérateur, ou dans l'un de ces cas particuliers.
Chez SFR, la fermeture commence le 15 novembre 2026 dans les zones les plus denses, avec une extinction totale annoncée pour le 15 décembre 2026. Chez Bouygues Telecom, les premières villes concernées, dont Brest et Nancy, sont attendues dès la mi-novembre, avant une généralisation entre le 1er et le 15 décembre. Les clients de ces deux opérateurs ont donc encore quelques semaines, mais le délai est court pour commander, recevoir et installer du matériel de remplacement.
Attention aux subtilités : le réseau d'un opérateur peut desservir des cartes SIM d'autres marques, notamment les offres des opérateurs virtuels ou les cartes dédiées aux objets connectés. L'opérateur indiqué sur la carte SIM n'est donc pas toujours celui qui exploite le réseau utilisé. En cas de doute, interrogez votre fournisseur : il vous dira à quelle date votre ligne est concernée. La 3G, elle, suit plus tard : fin 2028 chez Orange et SFR, fin 2029 chez Bouygues Telecom.
Retenez surtout que la date qui compte dépend souvent de la zone géographique où se trouve l'équipement, et non de celle de votre siège. Un site secondaire, un chantier ou un véhicule peut être coupé avant les autres.
Repérer et remplacer les équipements concernés
Première étape : l'inventaire. Listez tout ce qui communique par une carte SIM ou par le réseau mobile : alarmes anti-intrusion et incendie, systèmes de télésurveillance, lignes d'appel des ascenseurs, terminaux de paiement mobiles, badgeuses, compteurs et sondes connectés, balises de véhicules, téléphones et modems de secours. Examinez aussi les équipements installés par des prestataires ou des anciens collaborateurs, dont personne ne se souvient parfois. Une visite des locaux avec la liste des contrats de maintenance est souvent très instructive.
Deuxième étape : identifier ce qui fonctionne uniquement en 2G. Beaucoup d'équipements récents savent utiliser la 4G ou d'autres réseaux dédiés aux objets connectés, et n'ont besoin que d'une carte SIM adaptée ou d'une mise à jour. D'autres, plus anciens, doivent être remplacés. Demandez à chaque fournisseur, par écrit, si le matériel est compatible avec la 4G et à quelle date il sera pris en charge, plutôt que de supposer qu'il l'est.
Troisième étape : planifier le remplacement avant la coupure, en commençant par ce qui touche à la sécurité des personnes et des biens, puis à l'encaissement. Quatrième étape : tester après chaque changement et conserver une trace, avec les références des équipements, des cartes SIM et les dates d'intervention. Si vous gérez plusieurs sites, un tableau partagé et un responsable désigné évitent les oublis. Gardez enfin une solution de secours pour les fonctions critiques, comme un encaissement de repli.
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Sources : DegroupTest, 20 octobre 2026, E.Niort, 30 septembre 2026, Clubic, 24 septembre 2026, Arcep, Guide numérique des entreprises 2026 (fiche 16), consulté le 2 novembre 2026.